Språk Språk
Varför funkar det inte?

Det kan finnas olika anledningar till att bibliotekens webbplats inte ser ut som den ska på din dator, mobil eller surfplatta. På denna sida listar vi de tre vanligaste problemen.

 

1. Cookies

Bibliotekens webbplats stödjer inte webbläsare som körs i läge där cookies/kakor inaktiverats.  Det gör bland annat att du inte kan logga in eller söka i bibliotekatalogen när du blockerar cookies. Många webbsidor skapar små filer, cookies, med information om ditt besök på en webbsida. Dessa filer lagras sedan i din webbläsare. Syftet är ofta att kunna göra webbsidor som passar dig bättre. Du kan läsa mer om cookies på Post- och Telestyrelsens webbplats, klicka här för att komma dit.

För att bibliotekens webbplats ska fungera måste du alltså tillåta cookies i din webbläsare. Instruktioner för hur du gör detta får du via länkarna nedan.

2. Din webbläsare är för gammal

Webbläsare är det verktyg du använder för att ta dig runt på internet. Det är viktigt att uppdatera sin webbläsare regelbundet, annars kan många webbplatser fungera dåligt eller inte alls på din dator. Bibliotekens webbplats stödjer Internet explorer från och med version 11, har du en äldre version fungerar inte sidan särskilt bra. Att hämta den senaste versionen av Internet explorer är gratis, läs mer om hur du gör här.

Andra webbläsare som bibliotekens webbplats stödjer är Edge 1,2 de senaste versionerna av Firefox version 43 och Chrome version 47. För mobiltelefoner och surfplattor stödjs Safari 1, 2 och Android browser 1, 2.

3. Du har inte uppdaterat din mobiltelefons eller surfplattas operativsystem

Mobiltelefoner och surfplattor har ett operativsystem som styr hur enheten fungerar. För iPhone och iPad heter systemet iOS, systemet för Android-telefoner och plattor heter helt enkelt Android. Det är viktigt att du uppdaterar operativsystemet för att webbplatser, appar och andra funktioner ska fungera så bra som möjligt på din mobil eller surfplatta. Detta ska mobiltelefonen och surfplatta uppmana dig att göra per automatik, gå annars in och titta under Inställningar.

Om du inte uppdaterar kan det ställa till med problem bland annat när det gäller nedladdning av e-böcker och e-ljudböcker här på bibliotekens webbplats.